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山医大二院持续发力推动解决群众就医难题

来源:宣传部        作者:王红       编辑:王晔华(宣传部)       时间:2019/08/28 17:40:56       浏览次数:次

 

 

 

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“不忘初心牢记使命”主题教育开展以来,山医大二院党委班子通过深入学习教育、调查研究、寻找差距,查摆出了一系列影响群众就医获得感,制约医院发展的问题,并深入挖根源,找症结,持续发力,步步为攻,着力推进整改落实,力求让群众真正感受到主题教育所带来的成效。

院党委多次召开主题教育推进会,及时传达省委和上级部门搞好主题教育的指示精神,安排部署学用结合、整改落实等任务。在8月23日的主题教育推进会上,党委书记李保重点就进一步解决好人民群众就医过程中的烦心事、操心事,要求班子成员和相关部门加大力度,以钉钉子精神抓好整改任务落实,切实让人民群众感受到主题教育带来的实惠。按照院党委的要求,医院每个星期一上午在院务会上盘点问题清单及落实情况,明确阶段整改目标;下午进行现场办公,查看问题整改落实情况,并对未整改的问题进行督导,推动问题解决落实。每周五召开碰头协调会,召集相关科室进行现场沟通,对存在解决困难的问题进行协调推进。院长赵斌和其他院领导多次带领相关职能部门负责人,赴医院门诊、病区及院内施工现场等地进行深入调研,查找问题,并以坚定的决心和强有力的措施步步为攻,持续推进整改落实。

针对调研中查摆的厕所异味,环境有待改善的问题,在前期立行解决照明和通风问题的基础上,制定了后期进行门诊装修时彻底解决管道问题的方案;针对检查预约流程不畅、环节繁琐的问题,制定了通过信息系统实现CT、核磁等检查在线预约的方案,并召集各信息合作商及医院相关科室开现场协调会,进行协调督导落实;针对因各种原因引起的退费问题而导致增加医务人员无效工作量,影响工作效率的问题,召集各相关科室共同研讨,制定了新的计费节点,既方便了患者,又减少了漏费,提高了工作效率;针对患者等待叫号中出现的过号重排等矛盾,启动了二次叫号系统;针对医保慢病窗口排长队的问题,增设了窗口,增加了人员。

目前,随着停车、乘坐电梯、排长队、长时间候诊等一系列问题的缓解,群众的就医获得感得到了显著提升。随着心电图等检查结果的网上传输,移动护理的全面推广,及病区移动DR的增加,医务人员的工作效率得到了进一步提高,使医务人员能够腾出Vwin德赢,Vwin德赢官网的时间和精力服务于患者。全院上下呈现出了“不忘初心,服务患者,无私奉献,奋发有为”的良好态势。

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